Politika privatnosti

Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR)

Villa Marana, posluje u skladu sa Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR EU 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016.). GDPR donosi okvir za postavljanje visokog standarda zaštite osobnih podataka svih građana EU.
Prema Općoj uredbi, dužni smo od Vas tražiti privolu o prikupljanju i korištenju Vaših osobnih podataka, u svrhu kreiranja baze podataka nužne za kreiranje ponude i ko. Podatke koje prikupljujemo mogu biti: vaše ime i prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa, naziv obrta, tvrtke i OIB.

Privole

Osobni podaci se prikupljaju na transparentan i zakonit način. Svi podaci koji se prikupljaju trebaju biti pod privolom, odnosno svaki subjekt treba eksplicitno odobriti da se njegovi podaci mogu pohraniti i koristiti u jasno zadanu svrhu. Također mora biti jasno definirano zbog kojeg razloga se podaci prikupljaju i kako će se obrađivati.

Kolačići

Naša stranica prikuplja tzv. “kolačiće” koji vam omogućavaju bolje korisničko iskustvo. U skladu s novom europskom regulativom, nadogradili smo politiku privatnosti i korištenja kolačića. Kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam omogućili što bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost naših web stranica. Daljnjim korištenjem naše web stranice, suglasni ste s korištenjem kolačića.
Ako ostavite komentar na našoj web stranici, možete se uključiti u spremanje vašeg imena, adrese e-pošte i web stranice u kolačiće. Ovo je za vašu udobnost tako da vam ne bi trebalo ponovno ispunjavati svoje podatke kada ostavljate drugi komentar. Ovi kolačići trajat će godinu dana.
Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i odbacuje se kada zatvorite preglednik.
Kad se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića za spremanje podataka o prijavi i izbora zaslona. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići opcija zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Upamti me”, prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite sa svog računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.

Komentari

Kada posjetitelji ostavljaju komentare na webu, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu posjetitelja kako bi pomogli u otkrivanju neželjene pošte.
Anonimni niz stvoren s adrese e-pošte (koja se također naziva hash) može se dostaviti usluzi Gravatar da vidi koristi li je. Pravila o privatnosti usluge Gravatar dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, slika vašeg profila vidljiva je javnosti u kontekstu vašeg komentara.

Sadržaj

Ako slike učitate na web mjesto, trebali biste izbjegavati prijenos slika sa uključenim podacima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izvući sve podatke o lokaciji iz slika na web mjestu.

Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci na ovoj web stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. Videozapisi, slike, članci itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web lokacija ponaša se na potpuno isti način kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.
Te web stranice mogu prikupljati podatke o vama, upotrebljavati kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje treće strane i nadzirati vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na toj web lokaciji.

Tehnička zaštita

Kanali komunikacije kojima Villa Marana raspolaže, podržani su sa sigurnosnim certifikatima i protokolima koji štite protok podataka.

Izvještaji i zahtjevi

Villa Marana, na zahtjev korisnika omogućava izvještaje koji potvrđuju da je korištenja osobnih podataka u sukladnosti s Uredbom.
• Izvještaj o prikupljenim podacima i načinu prikupljanja podataka
• Izvještaj o traženom brisanju podataka
• Zahtjev za brisanjem i zaboravom podataka
• Čuvanje podataka i brisanje podataka

Čuvanje podataka

Podatke obrađujemo i čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni. Uvid o načinu čuvanja, korištenja i distribucije Vaših osobnih podataka možete zatražiti od Villa Marana, a rok za dostavu traženoga je 15 dana od dana podnošenja zahtjeva. Zahtjev možete uputiti u pisanom obliku ili putem e-maila: villamaranabrela@gmail.com . Vaši prikupljeni osobni podaci neće biti korišteni ni u kakve svrhe osim onih za koje su prikupljeni, njima se neće postupati na neprimjeren način, neće biti predmetom tajne obrade, neće biti prodani trećoj strani a njihova eventualna distribucija prema osobama koje nisu njima ovlaštene raspolagati može biti omogućena isključivo uz Vašu pisanu suglasnost.

Pravo na brisanje

Klijent može tražiti brisanje podataka, te se na njegov zahtjev brisanje izvršava, osim u slučajevima kada su podaci nužni za ispunjavanje svrhe zbog koje su se podaci prikupili. Nakon brisanja, klijent dobiva potvrdu o izvršenom brisanju osobnih podataka.

Prava ispitanika

Klijenti i partneri čije podatke Villa Marana obrađuje, imaju pravo znati u koju svrhu se njihovi podaci obrađuju te o razdoblju u kojem će se podaci obrađivati. Ispitanici imaju pravo tražiti brisanje podataka i zaborav. Imaju pravu tražiti brisanje dijela podataka.

Analitika

Možemo koristiti pružatelje usluga treće strane za praćenje i analizu korištenja naše usluge.
Google Analytics
Google Analytics je usluga web analitike koju nudi Google koja prati i izvješćuje o prometu na web stranici. Google koristi prikupljene podatke za praćenje i nadzor korištenja naše usluge. Ovi se podaci dijele s drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kontekstualizaciju i personalizaciju oglasa vlastite oglašivačke mreže.
Možete isključiti mogućnost da vaša aktivnost na usluzi bude dostupna Google Analyticsu instaliranjem dodatka za preglednik za isključivanje usluge Google Analytics. Dodatak sprječava Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) da dijeli informacije s Google Analyticsom o aktivnostima posjeta.
Za više informacija o praksi privatnosti tvrtke Google, posjetite web stranicu Google privatnosti i uvjeta: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Društvene mreže

Društvene mreže također mogu postavljati kolačiće na Vaše računalo. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvenu mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Molimo vas pročitajte Pravila privatnosti od strane društvenih mreža Facebook i Instagram. Također, kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na navedenim web stranicama.

Oglašavanje na digitalnim kanalima

Google Ads

Koristimo Google Ads kako bismo privukli vašu pažnju na našu ponudu uz pomoću oglasa koje plasiramo putem platforme Google Ads. Želimo vam prikazati one oglase koji su vama zanimljivi. Google dostavlja oglase putem takozvanih „pružatelja oglasa“ te u tu svrhu upotrebljavamo kolačiće poslužitelja oglasa kako bismo mogli izmjeriti uspješnost oglasa. Google Ads pohranjuje kolačiće na Vaše uređaje. Nemamo utjecaj na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja te vas pozivamo da više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja i obradi poadataka od strane Googlea potražite u pravilima o privatnosti Googlea na sljedećoj adresi: https://policies.google.com/privacy?hl=hr Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule primjenjuje se Čl. 46 GDPR-a. Više informacija o navednoj temi možete pronaći ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Facebook Custom Audience (Facebook Pixel)

Zbog korištenja Facebook pixela, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljem nakon što pristanete na upotrebu kolačića koji zahtijevaju pristanak. Integriranjem Facebook Pixel alata, Facebook prima informacije da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za Facebook uslugu, Facebook može povezati vaš posjet s Vašim računom. Obrada ovih podataka od strane Facebooka odvija se u skladu sa Facebook Politikom zaštite podataka. Posebne informacije i detalji o Facebook Pixel alatu i njegovoj funkcionalnosti se mogu naći u Facebook Centru za pomoć – https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Google Tag Manager

Ova web stranica koristi Google Tag Manager. Google Tag Manager koristi samo oznake što znači da se ne koriste kolačići i ne prikupljaju osobni podaci. Google Tag Manager pokreće druge oznake koje pak po potrebi prikupljaju podatke. Međutim, Google Tag Manager ne poseže za tim podacima. Ako je na razini domene ili kolačića izvršena deaktivacija, ona ostaje vrijediti za sve oznake praćenja ukoliko je implementirana s Google Tag Managerom.

Prosljeđivanje osobnih podataka

Postoji zakonska osnova po kojoj je Villa Marana obvezan prosljediti osobne podatke. Ona se provodi temeljem pisanog zahtjeva utemeljenog na važećim propisima, prema nadležnim državnim tijelima.

Upiti o osobnim podacima

Korisnici usluga mogu ostvariti svoja prava iz Opće uredbe o zaštiti osobnih podatka slanjem upita sa zahtjevom na email adresu : villamaranabrela@gmail.com